martes, 1 de diciembre de 2009

Mantenimiento correctivo de Software : )

2 comentarios Publicado por alma lie en 23:01


El mantenimiento correctivo del software, como lo podemos observar en el nombre es CORREGIR un problema o una falla que presente algún programa (software) de nuestra computadora.

Para realizar el mantenimiento correctivo de nuestros software ocupamos de discos ocupamos de manuales y/o discos de instalación, ya que por ser programas los que vamos a reparar no lo podemos hacer sin un previo conocimiento de la manera en que se solucionan cada una de las fallas ya que podemos dañar todo el sistema.

Para poder identificar los diferentes problemas que presentan nuestros programas necesitamos de una serie de análisis previos, los cuales nos sirven para diagnosticar el tipo de avería a la que nos enfrentamos y así poder seleccionar la forma mas adecuada de repararla.

Podemos realizar tres tipos de análisis los cuales son:


• Análisis de la aplicación:
problemas identificados como errores del código de la aplicación.


• Análisis de la funcionalidad:
problemas detectados a raíz de funcionalidades incorrectas o mal implementadas, así como las distintas implicaciones que ese fallo puede tener en otras aplicaciones incluidas en el servicio.

• Análisis de la base de datos:
problemas derivados de errores en la base de datos, coherencia de los datos, etc.

- POSIBLES FALLAS:

• Restaurar el sistema operativo:


Cuando las fallas de nuestro software no los podemos solucionar o nuestro sistema operativo no corre como debería ser, tenemos que hacer una restauración total de nuestro sistema operativo.
Esto quiere decir volver a instalar el sistema operativo en nuestro disco duro.
Para poder reinstalar nuestro sistema operativo podemos escoger dos formas de hacerlo:

a) volver a un estado anterior del sistema operativo:

1. accedemos Inicio

2. Buscamos todos los programas y en Accesorios buscamos Herramientas del sistema ahí nos aparece la opción de Restaurar sistema por ultimo le damos clic.
3. En el cuadro que aparece al darle clic podemos seleccionar lo que deseamos realizar.

4. La computadora realiza un proceso para poder entrar al sistema operativo de nueva cuenta.

b) Instalar de nuevo el sistema operativo:

1. Introduce el CD-ROM de Windows 98 o Windows Millenium, teclea E: y Enter.
2. Teclea Instalar y Enter. Nos avisará que iniciará la instalación y Enter.

3. Ahora comenzará a hacer un ScanDisk y al terminar nos dará un informe de errores si encuentra alguno (lógicamente no habrá ninguno ya que acabamos de formatear la unidad C:)
4. Con la tecla ® selecciona Salir y Enter. La instalación ha comenzado.

5. Oprime Siguiente cuando aparezca la ventana del Asistente. Haz clic en Acepto el contrato y presiona Siguiente.

6. Introduce el código del producto que acompaña al CD-ROM de Windows por ejemplo (CDF22 AR987 HJKLM ABCDE VWX4Y) y presiona Siguiente.

7. En la siguiente ventana escoge el directorio donde quieres que se instale Windows, por defecto está en C:\Windows, presiona Siguiente y en Opciones de instalación seleccionamos Típica y presiona Siguiente.

8. Introduce el nombre y organización que quieras, por ejemplo puedes poner tu nombre y en organización Personal y presiona Siguiente.

9. En la ventana de Componentes de Windows selecciona Instalar los componentes más comunes (Recomendado) y presiona Siguiente.
10. los siguientes pasos el mismo disco te ayuda y es solo presionar siguiente y llenar unos datos que te pide.

- CORRECCIÓN DE WINDOWS:

Windows puede tener algunos errores de codificaciones, ya sea a la hora de codificar el sistema operativo o por moverle algunas opciones que no debíamos.

Para corregir estos problemas de codificación, en ejecutar escribimos "sfc /scannow" y damos clic en aceptar.


- DESINSTALAR E INSTALAR PROGRAMAS:


Algunas veces encontramos alguna falla al correr algún programa de nuestra computadora, para esto podemos desinstalar el programa y con la ayuda de un CD de instalación volver reinstalarlo nuevamente para que funcione correctamente.

a) Para desinstalar seguimos los siguientes pasos:
1. Haga clic en Inicio, seleccione configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control.
2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
3. Haga clic en el programa que desee volver a instalar y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar.

b) Para volver a instalar el programa hacemos:
1. si vamos a instalar a través de un disco,
2. insertamos el CD y seguimos instrucciones del programa.

- ACTUALIZACIONES DE PROGRAMAS:

a) Algunos software te indican cada cuanto sale una versión más actualizada y el mismo software te exige que actualices el que tienes.

b) Otra opción que tenemos es descargar la actualización de Internet.

 

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